10 quy luật bất biến trong Social Media Marketing
10 quy
luật bất biến trong Social Media Marketing
Social Media Marketing đang ngày
càng thể hiện vị thế và tầm quan trọng của mình trong marketing online. Khách
hàng giờ đây đã thay đổi hẳn thói quen mua sắm truyền thống của mình sang một
hình thức mua sắm nhanh chóng và tiện lợi hơn. Chỉ có khoảng 20% khách hàng
quay lại thông qua quảng cáo truyền thống, qua báo chí, qua thư rác hay gọi
điện...còn không thì họ đã đi đâu?
Ngày nay Social Media Marketing
ngày càng phát triển khách hàng có thể dễ dàng tìm ra được những thông tin mà
họ muốn từ video, audio, Google, Yahoo... từ những công cụ của Social Media
Marketing khách hàng có thể dễ dàng tìm được điều họ cần. Chỉ cần một cái click
thì cả thế giới sẽ trong tay bạn. Nhưng đó mới chỉ là khởi đầu, bây giờ phương
thức khách hàng tìm thấy bạn đang dần thay đổi, thay vì phải tìm kiếm thông tin
về dịch vụ hoặc sản phẩm muốn tìm họ sẽ hỏi trực tiếp bạn bè của họ trên mạng
xã hội.
 |
| Social Media Marketing kênh quan trọng trong chiến dịch inernet marketing của doanh nghiệp |
Nếu bạn không xuất hiện trên social
media marketing thì đồng nghĩa với việc bạn đã bỏ qua hơn 80% khách hàng tiềm
năng sẽ không biết được các thông điệp của bạn.Tuy nhiên social media marketing
cũng có những quy luật riêng của nó, nếu nắm bắt được những quy luật này chắc
chắn sẽ giúp cho bạn có được những thành công trên môi trường social media
marketing đầy tiềm năng này.
#1 Quy
luật lắng nghe
Với Social media marketing hãy lắng
nghe nhiều hơn nói
Bạn muốn thành công trên mạng xã
hội và content marketing thì bạn phải biết lắng nghe nhiều hơn là nói. Mọi
người chỉ có thể đạt được thành công với các công cụ social media marketing
bằng cách nói ít hơn và lắng nghe nhiều hơn. Hãy đọc những nội dung mà khách
hàng mục tiêu của bạn chia sẻ trên mạng, tham gia các cuộc thảo luận của họ để
nắm được những ý kiến của họ, cũng như hiểu được tâm lý của khách hàng, hiểu
được điều họ cần, họ muốn. Chỉ khi ấy, bạn mới có thể tạo ra được những sản
phẩm nội dung phù hợp bằng cách gia tăng giá trị cho cuộc sống của người khác.
#2 Quy
luật tập trung
Bạn nên chuyên sâu xây dựng nội
dung cho một ngành nghề hơn là cho tất cả. Người xưa có câu "Một nghề cho
chín còn hơn chín nghề". Một chiến dịch truyền thông xã hội có độ tập
trung cao và có chiến lược tiếp thị nội dung nhằm xây dựng một thương hiệu mạnh
sẽ có khả năng thành công lớn hơn việc cố gắng làm tất cả mọi việc, phổ biễn
rộng rãi hướng đến tất cả mọi đối tượng.
#3 Quy
luật chất lượng
Với Social media marketing chất
lượng chắc chắn sẽ hơn hẳn số lượng. Nó sẽ tốt hơn nếu bạn có 1.000 kết nối
trực tuyến, những người đọc, chia sẻ và nói chuyện về nội dung của bạn với khán
giả của riêng mình hơn là có 10.000 kết nối người biến mất sau khi kết nối với
bạn lần đầu tiên.
#4 Quy
luật kiên nhẫn
Social media marketing không thể
đong đếm hiệu quả tức thì hay chỉ sau một đêm. Xây dựng phương tiện truyền
thông mạng xã hội và nội dung tiếp thị cũng vậy, không thể thành công chỉ sau
một đêm. Để đạt được nó bạn cần phải có hơn cả đam mê và cam kết thực hiện nó
lâu dài. Thành công, cần có thời gian, thậm chí là nhiều thời gian.
#5 Quy
luật kết hợp
Trên social media markeing nếu bạn
đưa ra cộng đồng một nội dung tuyệt vời, hấp dẫn, có chất lượng cao, và xây
dựng nên một cộng đồng những độc giả online, bao gồm những người theo dõi
thường xuyên, độc giả có chiều sâu, đến lượt những độc giả này sẽ chia sẻ nội
dung của bạn với cộng đồng xung quanh của riêng họ thông qua Twitter, Facebook,
LinkedIn, hoặc trên blog của họ, hay trên các công cụ giao tiếp xã hội khác.
Việc chia sẻ và thảo luận những nội
dung của bạn sẽ dẫn lối cho những công cụ tìm kiếm như Google nhận thấy và xác
lập những từ khóa cho chúng. Những lối mòn như thế này sẽ dần dần lớn lên tới
khi có hàng trăm, thậm chí hàng ngàn con đường đưa mọi người đến với bạn.
#6 Quy
luật ảnh hưởng
Hãy dành thời gian tìm kiếm thông
tin và kết bạn với những nhân vật có ảnh hưởng lớn trên mạng trong lĩnh vực mà
bạn đang truyền thông, những người có thể có hứng thú với sản phẩm, dịch vụ hay
công vệc kinh doanh của bạn. Hãy tạo lập mối quan hệ với họ để tìm kiếm những
khách hàng tiềm năng.
Nếu bạn xuất hiện trong tầm phủ
sóng của họ với tư cách một nguồn tin đáng tin cậy, họ có thể xem xét chia sẻ
những thông tin hữu ích của bạn với những độc giả của họ và như vậy bạn đã có
được mức độ lan truyền rộng rãi hơn.
#7 Quy
luật giá trị
Nếu bạn dùng toàn bộ thời gian với
social media marketing, trực tiếp quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn, mọi
người sẽ không ngừng theo dõi. Bạn phải đem thêm giá trị vào các cuộc trao đổi,
tập trung ít hơn vào những trao đổi ít chiều sâu để tạo ra những nội dung thu
hút và phát triển những mối quan hệ với những người có ảnh hưởng trên thế giới
mạng. Khi đó, những người này sẽ là chất xúc tác cho công tác tiếp thị truyền
miệng của bạn. Vì sẽ không ai quan tâm nếu bạn chỉ tập trung quảng cáo sản phẩm
dịch vụ của bạn.
#8 Quy
luật ghi nhận
Ngoài đời thực, bạn sẽ không lờ đi
những người đã chìa tay ra với bạn, nên cũng đừng lờ ai đi trên social media
marketing nói riêng hay cộng đồng mạng nói chung. Xây dựng các mối quan hệ là
một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với sự thành công của social media
marketing, vì vậy hãy đền đáp lại bất cứ ai đã từng giúp đỡ bạn. Chắc hẳn bạn
không phải là loại "qua cầu rút ván", phải không ?
#9 Quy
luật tiếp cận
Với social medai marketing bạn đừng
chỉ quảng bá những nội dung của mình rồi sau đó biến mất. Hãy luôn luôn tương
tác với độc giả của mình, tham gia vào các cuộc nói chuyện trao đổi. Những
người theo dõi nội dung của bạn có thể dễ dàng thay thế bạn bằng một nguồn khác
nếu bạn biến mất một cách bí ẩn một thời gian mà không để lại tăm hơi gì.
#10 Quy
luật tương hỗ
Bạn không thể mong đợi người khác
chia sẻ nội dung của bạn hay nói về bạn khi mà chính bạn không làm như thế
trước. Vì vậy, một phần thời gian của bạn trong truyền thông xã hội cần được
dành cho việc chia sẻ và thảo luận về nội dung được xuất bản của những người
khác.
Social media marketing mọi người
luôn cần phải tương tác với nhau.
Áp dụng tốt những quy luật này các
bạn sẽ có được những khách hàng tiềm năng có thêm những thành công mới với social
media marketing .
Chúc các bạn thành công !!!
Đăng nhận xét